BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - INGLESE B2
Andrea Poletti Group · Como, Lombardia ·
Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2 La nostra azienda cliente è una realtà tessile italiana con sede in provincia di Como, attiva nella produzione e sviluppo di tessuti ad alte prestazioni per il settore moda e sportswear.
L'azienda integra internamente tutte le fasi del ciclo produttivo — dalla tessitura alla finitura — unendo innovazione tecnologica, sostenibilità e design. Per lei siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2 che supporti il team vendite nella gestione operativa dei clienti internazionali e nel coordinamento delle attività commerciali con i reparti interni.
Responsabilità Gestione completa degli ordini esteri, dalla ricezione all'evasione, in coordinamento con produzione e logistica. Redazione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi e documentazione tecnica in lingua inglese.
Contatto quotidiano con clienti internazionali per aggiornamenti su campionature, ordini e consegne. Monitoraggio dell'avanzamento della produzione e verifica delle tempistiche per il rispetto delle scadenze di consegna.
Coordinamento con la logistica per la pianificazione delle spedizioni e la preparazione della documentazione doganale. Controllo dello stato delle spedizioni e gestione dei flussi informativi verso i clienti. Supporto alle attività di customer service, assicurando assistenza tempestiva e gestione delle richieste post-vendita.
Gestione dei reclami clienti in collaborazione con qualità e produzione, monitorandone l'esito fino alla chiusura. Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale. Gestione listini, contratti e documentazione commerciale.
Coordinamento con il reparto amministrativo per la fatturazione e la verifica dei pagamenti. Supporto ai team di vendita e marketing nella preparazione di presentazioni e materiali promozionali. Qualifiche e Competenze Ottima conoscenza della lingua inglese (parlato B2).
Esperienza pregressa nel settore tessile. Conoscenza avanzata di Excel. Buone capacità organizzative e precisione. Capacità analitiche. Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e produttivi.
Comunicazione chiara e orientamento al cliente. Flessibilità e capacità di gestire priorità in contesti dinamici. Tipologia di contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato. Località: Montano Lucino, Lombardy, Italy.