Bottega Veneta Client Advisor
Bulgari Spa ·
Per importante corner di lusso situato presso La Rinascente di Milano (MI), ricerchiamo un profilo di Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione. È la persona giusta per questa opportunità? La figura contribuirà attivamente alle vendite della boutique, garantirà un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offrirà ai clienti un'esperienza indimenticabile.
Nello specifico, il profilo si occuperà di: Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro; Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione; Padroneggiarel'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo; Condividere ecoinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda; Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine; Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.
Luogo di lavoro
La Rinascente (MI); Orario dilavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione; Inserimento: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga; Inquadramento: ccnl commercio, ticket da 7€, starting salary 26.000€. Profilo Il profilo ideale possiede i seguenti
requisiti
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso; Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus; Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM; Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione; Una mentalitàproattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.