Centralinista/a per struttura di assistenza clienti

Centralinista per struttura di customer service dedicata all’assistenza telefonica e alla gestione appuntamenti ricerca una risorsa da inserire nel team operativo. È un ruolo che conta davvero. La persona scelta seguirà il flusso delle chiamate in entrata, terrà ordinato il passaggio delle informazioni e darà continuità al lavoro dell’ufficio, diventando in poco tempo un punto di riferimento per colleghi e utenti. Attività previste:

• smistamento delle telefonate ai reparti competenti e presa messaggi con aggiornamento dell’agenda condivisa su Outlook
• gestione della casella di posta generale e registrazione delle richieste su file Excel e gestionale interno
• conferma di appuntamenti, richiamate e comunicazioni operative a supporto del team

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità comunicative, ascolto e ordine nella gestione delle priorità
• dimestichezza con posta elettronica, Word, Excel e strumenti informatici di base

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi
• tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1350-1450 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento previsto a breve

Sede di lavoro

Casoria

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