Centralinista per front office hotel

Per rinforzo del front office in piena stagione estiva, cerchiamo un/una centralinista con attenzione all'ospitalità e cura del cliente. Nel nostro team sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e i reparti dell'hotel: gestirai le comunicazioni telefoniche, coordinerai le richieste con reception, housekeeping e F&B e supporterai il servizio concierge. Mansioni principali

• gestione chiamate in entrata e uscita e smistamento a reception, housekeeping e F&B
• registrazione appuntamenti e prenotazioni sul gestionale di struttura, aggiornamento note ospite
• coordinamento esigenze logistiche per check-in/check-out e supporto al team di reception

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità comunicativa, cortesia e attitudine al servizio ospiti
• dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione agenda
• esperienza anche breve in centralino, reception o front office valutata positivamente

Offerta e benefit

• CCNL Turismo con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time, turni condivisi per copertura 7 giorni Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro

La Spezia

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