Centralinista tecnologie benessere domestico
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Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere domestico cerca Addetto/a per gestire il centralino aziendale. La mansione prevede la gestione delle chiamate in arrivo e in uscita, il trasferimento delle chiamate agli interlocutori competenti e la gestione dell'agenda delle telefonate.
Si richiede precisione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata Smistamento delle chiamate verso i vari reparti Registrazione degli ordini e delle richieste dei clienti Assistenza telefonica ai clienti Monitoraggio e gestione delle apparecchiature tecnologiche per il benessere domestico Comunicazione con i tecnici per la risoluzione dei problemi segnalati dai clienti Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale Conoscenza base delle apparecchiature tecnologiche per il benessere domestico Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche Precisione e organizzazione nel registrare informazioni Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni Capacità di lavorare in team Attitudine al customer service Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Coordinamento interno nelle attività operative