Centralino e supporto clienti tecnologie salute
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Azienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute cerca un Addetto/a addetto al centralino e servizio informazioni clienti da integrare nel team operativo. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo, l'assistenza e l'orientamento dei clienti nell'uso dei servizi offerti, nonché la raccolta e l'inoltro delle richieste di supporto tecnico o informazioni.
Attività Previste: Risposta alle chiamate in arrivo Smistamento delle chiamate ai reparti competenti Fornire informazioni e supporto ai clienti Registrazione e gestione delle richieste dei clienti Assicurare la corretta gestione delle emergenze e delle situazioni critiche
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza delle procedure di base nel settore della salute Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale Precisione e attenzione ai dettagli Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata