Client Advisor

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana Harmont & Blaine è un brand "upper-premium" dall'anima profondamente italiana e dallo spirito internazionale. Nato a Napoli nel 1986, il marchio interpreta un lifestyle Mediterraneo autentico, dinamico e contemporaneo, fatto di colore, energia positiva e creatività.

Il nostro iconico bassotto Blaine rappresenta da sempre l'espressione distintiva di un brand riconoscibile nel mondo per stile, qualità e personalità. Oggi Harmont & Blaine è presente in oltre 54 Paesi con una rete internazionale di boutique monomarca, corner e department store, oltre a una fitta rete wholesaleb di negozi multibrand e a una forte accelerazione del canale digitale ed e-commerce in continua, costante evoluzione e crescita.

Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un'importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall'iconico bassotto.

Promuoverai un'eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team. Diventerai un'Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo! Per nostro store HARMONT & BLAINE sito all'interno del CC Il Centro ad Arese ricerchiamo Client Advisor part time e full time che si occupino di customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all'interno del team.

Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito all'interno del CC Il Centro alla Via Eugenio Luraghi 11 - 20044 Arese (MI), P.V. U/D. PRINCIPALI RESPONSABILITA' Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.

Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito; Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto; Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi; Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali; Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi; Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty); Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all'interno dell'azienda che con la clientela; Orientamento al risultato; Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico; Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.

Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana. Buona conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere. Esperienza in ambito Retail nel ruolo di Client Advisor, passione e/o conoscenza del mondo Retail dell'abbigliamento retail o settori limitrofi.

Ambizione a contribuire della crescita del brand e dell'azienda e importante motivazione all'attività di vendita orientato al raggiungimento degli obiettivi. Buone capacità comunicative e organizzative. Spiccate doti relazionali e di team working contribuendo alla scelta delle persone che costituiranno lo staff del punto vendita, trasferendo l'entusiasmo e la passione per il nostro lavoro e il nostro Brand.

Ottime capacità di coordinamento dello staff e spiccato problem-solving congiuntamente a doti di pianificazione, organizzazione e flessibilità; Predisposizione al lavoro di team, dinamismo e proattività; Passione e/o conoscenza del mondo dell'abbigliamento retail, cosmesi o accessori Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime "ambassador" del Brand.

Sarà considerato un plus la conoscenza della lingua inglese; Inserimento in un'Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all'innovazione; Inserimento nell'organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che e un team operativo collaborativo e stimolante; Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.

Percorso di onboarding per il ruolo in cui riceverai formazione sul nostro Brand, sui nostri processi retail. L'inquadramento verrà definito in relazione all'esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) codice CNL H011 - 14 mensilità.

Per questa posizione è prevista una RAL di 23.310,76 € - 25.047,33 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo. Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza.

Previdenza Complementare Contrattuale Assistenza Sanitaria Contrattuale Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali Celebriamo la diversità e l'inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori.

Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

Segnala l'annuncio