Communities Manager

Overview

In questo ruolo, guiderai la strategia di coinvolgimento delle community interne ed esterne e coordinerai la produzione di contenuti multicanale. Lavorerai a stretto contatto con la Direzione Comunicazione per garantire coerenza di tono e messaggi su siti, intranet, social e altri canali. Analizzerai performance e sentiment per migliorare l’impatto delle attività comunicative. Cerchiamo un profilo internazionale, proattivo e in grado di gestire progetti e budget in contesti dinamici.

Responsabilità

• Ideare e attuare una strategia globale di coinvolgimento delle community interne ed esterne
• Creare contenuti per piattaforme come sito web, intranet, LinkedIn, X, Instagram, YouTube e canali video/podcast/email/schermi digitali
• Coordinare la pianificazione editoriale degli strumenti di comunicazione
• Garantire coerenza editoriale su tono, storytelling e immagini sui canali disponibili
• Fungere da punto di contatto per i responsabili di progetto, definire budget e calendario e consegnare piani nei tempi e costi previsti
• Analizzare prestazioni di coinvolgimento (copertura, interazione, sentiment) e proporre azioni di miglioramento
• Collaborare con Direzioni per messaggi in linea con cultura aziendale e priorità strategiche
• Supportare l’implementazione di linee guida sui social media, formazione e best practice di gestione delle comunità
• Contribuire alla gestione della reputazione identificando trend emergenti e sentiment delle community

Requisiti fondamentali

• Capacità di redigere testi adatti a diversi canali di comunicazione
• Utilizzo di tool e strumenti di comunicazione
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
• Conoscenza della lingua francese come plus
• Capacità di relazionarsi con stakeholder interni ed esterni
• Lavorare in contesto internazionale
• Disponibilità a viaggi periodici di breve durata
• Flessibilità
• Capacità di adattamento
• Lavoro in team
• Gestione contenuti multicanale
• Analisi delle metriche di coinvolgimento
• Utilizzo di tool e strumenti di comunicazione

Segnala l'annuncio