Comunicazioni clienti per servizi casa
New Era Technology ·
azienda operante nel settore dei servizi per il miglioramento della gestione domestica cerca figure professionali per svolgere il ruolo di Addetto/a alle comunicazioni con i clienti. Le principali attività previste includono la gestione delle comunicazioni con la clientela e il supporto nelle attività operative quotidiane.
Attività Previste: Gestione delle richieste di assistenza clienti Comunicazioni telefoniche ed via email con i clienti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Aggiornamento costante dei clienti sullo stato dei servizi Assistenza nella pianificazione dei servizi offerti
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta Empatia e capacità di ascolto attivo Risoluzione problemi in modo efficace Organizzazione e gestione del tempo Capacità di lavorare in team Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente