Coordinatore Servizi Clienti Domestici

Struttura operante nella distribuzione di Servizi Dedicati Alla Clientela Domestica avvia selezione per Coordinatore area clienti, per supporto alle attività quotidiane della struttura. Azienda del settore servizi ricerca un Coordinatore area clienti per gestire e coordinare le attività legate all'assistenza clienti domestici.

Il ruolo comprende l'organizzazione delle attività quotidiane, il supporto al team e la gestione degli eventuali problemi e reclami dei clienti. Attività Previste: Gestione e coordinamento del team di servizi clienti domestici Pianificazione delle attività di assistenza e supporto domiciliare Gestione delle relazioni con i clienti per garantire elevati standard di servizio Monitoraggio dei KPI relativi alla soddisfazione del cliente Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace Aggiornamento costante sulle esigenze e le preferenze dei clienti

Requisiti

Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo Elevate competenze comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo Attività svolte in coordinamento con personale esperto Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

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