CRM Architect
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Sync Lab è una Digital Innovation Company che agisce come System Integrator nel settore IT, con un focus su importanti Clienti in ambiti come telco, energy, finance, insurance e utilities. Con 6 sedi in tutta Italia (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) e un team di oltre 300 professionisti, siamo impegnati in progetti innovativi a livello nazionale ed europeo, grazie ai nostri laboratori e centri R Supportare il team nella definizione delle metodologie e degli approcci più efficaci per garantire il successo dei progetti; Identificare, selezionare e customizzare gli strumenti CRM più idonei per supportare gli obiettivi del cliente; Partecipare attivamente alle attività di Pre-Sales, contribuendo alla preparazione di demo, presentazioni e proposte di valore che evidenzino i benefici delle soluzioni proposte; Svolgere attività di team leading e coordinamento, fornendo supporto e mentoring alle risorse più junior.
Requisiti Laurea in discipline informatiche o affini; Esperienza consolidata su almeno una delle piattaforme CRM: Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Pega CRM; Conoscenza dei processi di Customer Relationship Management e delle best practice del settore; Ottime capacità di analisi, problem solving e comunicazione con interlocutori tecnici e di business; Certificazioni ufficiali su una o più piattaforme CRM; Attitudine al lavoro in team e alla gestione di progetti complessi; Ottima conoscenza della lingua inglese.
Nice to have Esperienza in contesti di trasformazione digitale o integrazione di sistemi enterprise. Conoscenza delle metodologie Agile / DevOps.
Cosa offriamo
L'opportunità di entrare a far parte in un' azienda in forte crescita; Un contratto a tempo indeterminato; La possibilità di rimanere tecnologicamente aggiornati, tramite corsi formativi; Un pacchetto retributivo competitivo, valutato in relazione all'esperienza e alle effettive competenze.
Sede di lavoro Roma, Milano o Napoli. Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D.Lgs n.196/03 e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679).