CRM Growth & Personalization Specialist (Junior)

Poltronesofà è alla ricerca di un CRM Junior Specialist da inserire nel team CRM. La risorsa supporterà la gestione e l’ottimizzazione delle campagne CRM, analizzando dati e implementando strategie personalizzate per migliorare customer experience e fidelizzazione.

Collaborerà con Marketing, Commerciale e IT, con focus su Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud, definendo strategie, pianificando campagne multicanale e monitorando KPI come NPS, CSAT e retention.

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