Customer Care Agent - Categoria Protetta (L.68/99)

Profilo Adecco Consulting ricerca per realta operante nella commercializzazione di strumenti elettromedicali un/una Customer Care Agent Pronto/a a candidarsi? - Categoria Protetta (L.68/99) La risorsa sara inserita all'interno del reparto Logistica e After Sales e si occupera di fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste legate ai prodotti e al servizio post vendita.

Responsabilita Principali responsabilita Gestione delle chiamate e delle email da parte dei clienti. Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti. Gestione di resi, sostituzioni e richieste post vendita.

Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficace. Attivita amministrative e di customer service correlate. Skill e Professionalita Requisiti Esperienza, anche minima, in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello B2). Buone capacita relazionali e orientamento al cliente. Precisione, organizzazione e problem solving. Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Informazioni retributive Inserimento diretto in azienda. Contratto iniziale di 12 mesi, finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminato. CCNL Commercio. RAL compresa tra 28.000 € e 32.000 € Ticket restaurant da 12 € al giorno.

Sede di lavoro

Pero (MI) La sede e' facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici sia in auto ed e' dotata di parcheggio interno. Modalita di lavoro: presenza in sede, non e' previsto smart working I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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