Customer care commerciale per impianti di filtrazioneacqua
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Impresa attiva nella distribuzione commerciale di Impianti Per La Filtrazione Dell’acqua seleziona personale per Customer care commerciale da inserire nel team operativo. Società che opera nel settore della distribuzione di impianti per la filtrazione dell'acqua cerca personale per svolgere attività di customer care commerciale all'interno del team operativo.
Attività Previste: Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente agli impianti di filtrazione dell'acqua Offrire assistenza telefonica e via email per risolvere eventuali problemi o fornire informazioni sui prodotti e servizi Garantire un servizio di customer care efficiente e cortese, mantenendo alti standard di soddisfazione del cliente Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema di gestione dei contatti Collaborare con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate dai clienti Promuovere eventuali servizi aggiuntivi o promozioni ai clienti interessati
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse in modo professionale Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni dell'azienda Capacità di lavorare in team e svolgere compiti in modo autonomo Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni critiche con calma Conoscenza delle procedure di customer care e familiarità con i sistemi informatici dedicati Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa