Customer care commerciale per sistemi di purificazionetramite filtrazione

Azienda operante nel settore dei sistemi per la purificazione tramite filtrazione è alla ricerca di un professionista specializzato in Customer care commerciale per fornire supporto alle attività del team. Il ruolo prevede la gestione delle telefonate, l'assistenza ai clienti tramite email e chat, la gestione degli ordini e il mantenimento dei rapporti con i clienti esistenti.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti interessati ai sistemi di purificazione Offrire assistenza telefonica per eventuali problemi tecnici o domande sui prodotti Promuovere i prodotti e i servizi della società ai potenziali clienti Gestire le richieste di preventivi e fornire informazioni sui costi Seguire i clienti già acquisiti per garantire la massima soddisfazione Mantenere un database dettagliato dei contatti e delle interazioni con i clienti Collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche o migliorare i servizi offerti Monitorare le tendenze di mercato e fornire feedback al reparto marketing

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente Conoscenza dei prodotti e servizi di purificazione tramite filtrazione Capacità di gestire situazioni difficili in modo professionale Organizzazione e attenzione ai dettagli Team working e capacità di collaborare con diversi dipartimenti Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico Orientamento ai risultati e alla crescita personale Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

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