Customer Care - Forniture Domestiche
New Era Technology ·
Impresa attiva nel settore commerciale di Attività Legate Alla Gestione Delle Forniture Domestiche. Ricerca una figura per Customer care per contribuire alle attività operative del team. Azienda operante nel settore commerciale, specializzata in attività legate alla gestione delle forniture domestiche, cerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Customer Care.
La risorsa selezionata sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane del team. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat Risolvere problemi e fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo Gestire reclami e feedback dei clienti Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente Mantenere un'elevata qualità del servizio clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in modo autonomo e in team Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione Familiarità con i sistemi CRM e la gestione dei ticket di assistenza Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta Attività svolte secondo procedure operative condivise