Customer care per soluzioni acqua domestica
Blue ·
Si ricerca un profilo professionale per Customer Care nell'ambito delle soluzioni per il miglioramento dell'acqua domestica. Il ruolo richiede di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e risolvere eventuali problematiche legate al servizio offerto dall'azienda.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita Assistenza telefonica ai clienti per eventuali problematiche legate ai prodotti Gestione reclami e risoluzione di controversie Monitoraggio della soddisfazione del cliente Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti Collaborare con il team per migliorare la customer experience
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Pazienza e capacità di ascolto attivo Orientamento al cliente e problem solving Flessibilità e capacità di gestire situazioni critiche Conoscenza dei prodotti e servizi offerti Organizzazione e capacità di lavorare in team Dispobibilità a lavorare su turni rotativi Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Coordinamento interno nelle attività operative Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna