Customer care specialist per soluzioni di trattamento idricodomestico

Spazio dedicato alla commercializzazione di Soluzioni per il Trattamento Idrico Domestico seleziona personale operativo per Customer Care Specialist, per inserimento in organico. Azienda del settore trattamento idrico cerca personale per ruolo di Customer Care Specialist.

Attività principali

gestione delle richieste dei clienti, assistenza telefonica e via email, risoluzione di problemi e reclami, mantenimento rapporti con i clienti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita di clienti interessati a soluzioni di trattamento idrico domestico Fornire supporto e assistenza ai clienti nel loro processo decisionale Risolvere prontamente eventuali problematiche legate all'utilizzo dei prodotti o servizi offerti Monitorare i feedback dei clienti e fornire reportistica interna Fidelizzare la clientela attraverso un servizio di qualità e personalizzato

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Conoscenza dei prodotti e servizi offerti nel settore del trattamento idrico domestico Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni critiche Flessibilità e adattabilità in un ambiente di lavoro dinamico Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Coordinamento interno nelle attività operative Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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