Customer care support scelte
Nuur ·
Azienda attiva nell'ambito del supporto decisionale assume un Addetto/a Customer Care per gestire le attività previste dal ruolo. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda Risoluzione dei problemi dei clienti in modo professionale e cortese Garantire un'elevata soddisfazione del cliente attraverso un servizio efficiente Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema CRM Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti Flessibilità e resistenza alla pressione Conoscenza dei principi base del customer care e della gestione delle relazioni con i clienti Offerta Contratto full time a tempo determinato Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente