Customer care tecnologie ambiente domestico
LITE ·
Realtà attiva nella commercializzazione di Tecnologie per l'ambiente domestico inserisce una figura operativa come Addetto/a customer care, con inserimento nel team aziendale. Azienda specializzata nella commercializzazione di Tecnologie per l'ambiente domestico cerca un Addetto/a customer care per supportare il team aziendale.
Il ruolo prevede la gestione di richieste e reclami dei clienti, l'assistenza nella risoluzione di problemi e la gestione delle comunicazioni telefoniche ed email. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Risoluzione dei problemi tecnici relativi agli elettrodomestici Assistenza clienti via email e chat Promozione dei prodotti e servizi dell'azienda Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti
Conoscenza approfondita delle tecnologie domestiche più comuni Eccellenti capacità di comunicazione Risolutivo e orientato al cliente Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia