Customer Orders - Back Office...
Manpower ·
Manpower, per conto di un'importante azienda operante nel settore Autotrasporti e Logistica, ricerca una figura di:
Impiegato/a Customer Service - Order Back Office
La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione degli ordini clienti e del coordinamento delle attività tra clienti, reparti operativi e amministrazione, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività principali
Inserimento degli ordini clienti nei sistemi aziendali.
Verifica della corrispondenza tra ordini e condizioni contrattuali.
Supporto ai reparti interni (Amministrazione, Trasporti e Piazzali) fornendo informazioni e aggiornamenti sugli ordini.
Gestione degli ordini spot non contrattualizzati.
Assistenza e supporto ai clienti per richieste operative e amministrative.
Ricerca e trasmissione della documentazione di trasporto richiesta dai clienti.
Verifica, aggiornamento e completamento dei dati relativi agli ordini di vendita.
Collegamento operativo tra Amministrazione e reparti aziendali, assicurando il corretto flusso delle informazioni.
Gestione dei portali clienti per il caricamento, il controllo e la conferma della documentazione necessaria al completamento del ciclo dell'ordine fino alla fatturazione.
Requisiti
Esperienza pregressa in attività di customer service, back office commerciale o gestione ordini.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali.
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore logistica, trasporti o servizi.
Completano il profilo
Precisione e affidabilità.
Capacità di gestione delle priorità.
Problem solving e proattività.
Ottime competenze relazionali.
Offerta
Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con concreta prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.
Inquadramento: 4° livello CCNL Commercio/Terziario 25k.
RAL prevista secondo CCNL di riferimento.
Ticket restaurant da € 7,40 per ogni giorno lavorato in presenza (minimo 5 ore lavorate).
Inserimento in una realtà dinamica e strutturata, con possibilità di crescita professionale.
Sede di lavoro: Roma
Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026