Customer relations per commercio al dettaglio

Per le attività di assistenza e gestione del rapporto con il pubblico presso un'attività commerciale specializzata nella vendita di articoli per la casa e il tempo libero a Frascati, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti.

La figura si inserisce in un contesto orientato all'accoglienza e alla soddisfazione dell'utenza durante tutto il periodo festivo. La persona selezionata avrà il compito di accogliere chi entra negli spazi operativi, ascoltare le richieste e fornire risposte precise.

Lavorerai con l'obiettivo di garantire un servizio puntuale e attento, curando ogni aspetto della comunicazione.

Attività principali

Accoglienza del pubblico e gestione dei flussi di clientela in entrata Presentazione dettagliata delle soluzioni e degli articoli disponibili a catalogo Supporto operativo durante la gestione delle transazioni e delle pratiche di vendita Risoluzione di richieste specifiche fornendo assistenza pre e post-acquisto Aggiornamento dei dati relativi alla clientela tramite software gestionale dedicato Collaborazione costante con il team di reparto per il riordino e la cura degli spazi

Requisiti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative, relazionali e attitudine al contatto con le persone Capacità di organizzazione e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle mansioni Conoscenza informatica di base e dei principali programmi del pacchetto Office Disponibilità a un inserimento immediato per il periodo di novembre e dicembre Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € Contratto a tempo determinato full time 40 ore Bonus su obiettivi legati alle attività di supporto Formazione continua sulle tecniche di gestione della clientela Ambiente di lavoro collaborativo Possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro

Frascati

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