CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA CLIENTE INBOUND

Humangest Spa, Societ specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilit aziendale, ricerca un/a CUSTOMER SERVICE Descrizione posizione La risorsa sar responsabile della gestione telefonica e via mail delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualit.

Responsabilit principali: La risorsa si occuper di: gestione dell assistenza clienti telefonica e via e-mail; supporto nella gestione di richieste e reclami aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM; monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti; Monitoraggio del flusso dei pagamenti Gestione del cambio di conto bancario e adempimento dell'obbligo SEPA.

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in customer service o assistenza clienti a livello telefonico e via mail; Laurea o titolo equivalente; Buona conoscenza del pacchetto Office; Ottima conoscenza della lingua italiana; Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2).

Completano il profilo

Ottime capacit comunicative e relazionali; Forte orientamento al cliente e problem solving; Precisione, proattivit e attitudine al lavoro in team;

Offriamo

Si offre contratto a tempo indeterminato. Retribuzione indicativa 26.000 annui - CCNL commercio e terziario; Welfare e benefit aziendali, buoni pasto dell'importo di 12 al giorno;

Orario di lavoro

full time 8.30-17.30 con un ora di pausa pranzo; possibilit di smart working dopo 2 mesi dall inserimento

Sede di lavoro

Milano zona Cenisio La selezione avverr previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit, disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #nordest

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