Customer Service & Back Office
Randstad Italia Spa ·
Mansione Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca &, Selezione di candidati per inserimenti diretti, è alla ricerca per azienda multinazionale nel settore alimentare di una figura di Customer Service &, Back Office.
Si offre
inserimento diretto in azienda, range di RAL 30-34K
Luogo di lavoro
Latina (LT), in sede, no smart working Responsabilit La risorsa si occuper di: ? Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale aziendale. ? Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei listini e delle condizioni commerciali. ?
Invio delle conferme d’ordine e predisposizione della documentazione commerciale correlata, inclusi proforma, fatture e documenti di supporto. ? Gestione di modifiche, anticipi, posticipi e cancellazioni degli ordini. ? Verifica della disponibilit della merce e coordinamento con Produzione, Planning, Magazzino e Logistica. ?
Interfaccia quotidiana con clienti, agenti e forza vendita. ? Supporto nella gestione delle spedizioni, delle consegne e della relativa documentazione. ? Gestione delle contestazioni e dei reclami cliente, assicurando un presidio puntuale delle criticit . ?
Collaborazione con le funzioni interne per garantire un elevato livello di servizio. ? Supporto alle attivit amministrative correlate al ciclo dell’ordine. ? Gestione attiva delle attivit export, con attenzione alla documentazione e alle specifiche operative dei mercati esteri. Competenze
Requisiti richiesti
? Diploma o Laurea. ? Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o posizioni analoghe. ? Ottima conoscenza di Microsoft Excel. ? Esperienza nell’utilizzo di SAP o di ERP equivalenti. ?
Buona conoscenza dei processi di gestione ordine e delle logiche di evasione. ? Capacit organizzative e attitudine alla gestione delle priorit . ? Precisione, affidabilit e attenzione al dettaglio. ? Orientamento al cliente e capacit di problem solving. ?
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni diverse. ? Capacit di operare in contesti dinamici e strutturati. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca