Customer Service (f/m/nb)
Randstad Italia ·
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per prestigiosa azienda leader nel proprio settore di riferimento, selezioniamo per la sede di Locate Triulzi (MI) un: CUSTOMER SERVICE (F/M/NB)
Si offre
inserimento diretto a tempo determinato. RAL indicativa compresa tra 28.000€ e 30.000€, CCNL Metalmeccanica Industria. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo. Modalità di lavoro: on site.
Sede di lavoro
Locate Triulzi (MI). Di cosa ti occuperai? La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione completa del flusso dell'ordine e della relazione con il cliente, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali nazionali e internazionali.
Nello specifico, si occuperà di: Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema; Coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale; Interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali; Supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita, l'analisi iniziale di reclami (qualità, spedizioni, consegne) e il monitoraggio delle relative contestazioni; Interfaccia con la supply chain, plant e affiliate estere per l'approvvigionamento dei prodotti, disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna; Verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito; Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi gestionali.
Quali requisiti stiamo cercando? Titolo di studio: Diploma o Laurea; Esperienza: Da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati; Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato).
La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus; Competenze informatiche: Ottimo utilizzo e conoscenza di Microsoft 365 (in particolare Excel); Soft
Skills
Ottime capacità relazionali, forte attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, intraprendenza e orientamento al problem solving nell'ottica di un miglioramento continuo dei processi. Se sei pronto a mettere a frutto le tue competenze in un contesto dinamico e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae.
Non vediamo l'ora di conoscerti! -- Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n.
96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).