CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES...

CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, garantendo un elevato livello di servizio ai clienti e supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Principali attività

• Gestione degli ordini di vendita e monitoraggio dell'intero processo di evasione tramite SAP;
• Aggiornamento costante dei clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni;
• Supporto al team Sales nel raggiungimento degli obiettivi commerciali;
• Gestione di contestazioni, reclami e non conformità;

Utilizzo quotidiano del gestionale SAP e degli strumenti Microsoft Office per attività operative e reportistiche.

Requisiti richiesti

• Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affine;
• Esperienza pregressa di almeno 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service, Order Management o Inside Sales;
• Buona conoscenza del gestionale SAP;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;

Si offre

• Contratto in somministrazione di 6 mesi;
• RAL compresa tra €26.000 e €28.500;
• Ticket restaurant da €8 per ogni giorno lavorato;

Smart working 2 giorni a settimana, con maggiore presenza richiesta durante il periodo iniziale di onboarding.

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