CUSTOMER SERVICE MANAGER
Link HR S.r.l. · Padova, Veneto ·
Luogo di lavoro
Luogo di lavoro
Italia, Veneto, Padova Settore: Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio #Sales #Moda #Navision #Processi #Coordinamento #Inglese #Francese #ProblemSolving
Responsabilità
Gestione Analisi Dati Performance Coordinamento, Formazione Relazioni Internazionali | gestire la comunicazione e le relazioni con i mercati esteri di riferimento; Disponibilità a svolgere trasferte saltuarie (2 volte/anno Milano e Firenze).
Esperienza pregressa di circa 6 - 10 anni maturata nel ruolo di Responsabile del back office/customer service. Costituirà titolo preferenziale la provenienza da settori affini (Sportswear, Eyewear o Luxury); Fluente conoscenza della lingua inglese ed è preferibile un'ottima conoscenza del francese; Buona conoscenza del pacchetto Office con focus specifico su Excel avanzato, ed esperienza consolidata nell'uso di sistemi gestionali aziendali per il monitoraggio di ordini e fatturato (es.
Business Central o similari). Inoltre, si richiede padronanza nell'utilizzo di piattaforme per la gestione dei clienti e dei ticket di assistenza (es. Dynamics365). La conoscenza di tool di Business Intelligence (es. Power BI) costituisce un plus.
Completano il profilo
personalità dinamica ed energica, con approccio proattivo, ottime doti relazionali, empatia ed autorevolezza, attitudine al problem solving e capacità di operare efficacemente anche in contesti caratterizzati da pressione e gestione dello stress.
Sede di lavoro
Padova Retribuzione: € 43.000-45.000 + MBO del 10% CCNL Applicato: Commercio La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679).