Customer Service Operativo - Tecnologie di TrattamentoIdrico
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Realtà attiva nella commercializzazione di Tecnologie Di Trattamento Idrico ricerca Addetto/a customer service operativo per ampliamento dell’organico. Azienda attiva nel settore delle Tecnologie di Trattamento Idrico cerca un Addetto/a Customer Service Operativo per supportare tutte le attività legate all'assistenza ai clienti e alla gestione delle richieste in ingresso.
Il ruolo prevede di gestire telefonate, email e chiamate in arrivo, fornendo supporto tecnico e risolvendo eventuali problematiche legate ai prodotti o servizi offerti. Attività Previste: Gestione delle chiamate dei clienti relative ai servizi di trattamento idrico Assistenza tecnica ai clienti per risolvere problemi e fornire supporto Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni dei prodotti Mantenimento di rapporti professionali con i clienti per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione Raccolta e gestione delle segnalazioni di guasti o reclami da parte dei clienti
Requisiti
Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente Conoscenza dei processi e delle tecnologie del trattamento idrico Esperienza nel customer service o ruoli simili Competenze nell'utilizzo di software e strumenti per la gestione delle operazioni Capacità di problem solving e gestione dello stress in situazioni critiche Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta