Customer service per servizi miglioramento vitaquotidiana
AM International · Brescia, Lombardia ·
Azienda attiva nel campo dei servizi per il miglioramento della vita quotidiana è alla ricerca di un nuovo membro da inserire nel team Customer Service per gestire le attività operative giornaliere. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti Fornire assistenza e supporto tramite telefono, email o chat Risolvere reclami e individuare soluzioni a problemi degli utenti Elaborare ordini e gestire la relativa documentazione Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Risoluzione autonoma di problemi e capacità decisionali Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Conoscenza dei principi di customer service e orientamento al cliente Team working e flessibilità nell'adattarsi a diversi contesti Offerta Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi