Customer service settore optometria
Altro · Napoli, Campania ·
Per importante e prestigioso brand internazionale leader nel settore dell'ottica, ricerchiamo un/a Customer Service Specialist da inserire all'interno del team di Roma. Se hai una formazione in optometria e desideri coniugare le tue competenze tecniche con un ruolo dinamico di assistenza e consulenza al cliente, questa è l'opportunità perfetta per entrare in una realtà solida e in forte crescita.
Di cosa ti occuperai? Ti occuperai della gestione a 360° del cliente (B2B/professionisti del settore), offrendo supporto sia commerciale che tecnico. Nello specifico: Assistenza Tecnica e Consulenza: Supporto specialistico da remoto su lenti oftalmiche e strumenti di misurazione/diagnostica.
Customer Service Commerciale: Gestione degli ordini, supporto alla forza vendita, risoluzione di problematiche commerciali e monitoraggio del post-vendita. Fidelizzazione: Costruzione di un rapporto di fiducia con i clienti (ottici, optometristi, centri specializzati), garantendo standard qualitativi elevati.
Chi stiamo cercando? Titolo di studio: Laurea in Ottica e Optometria (o percorso accademico affine). Soft
Skills
Eccellenti doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente, attitudine al problem solving e al lavoro di squadra. Flessibilità: Dinamismo e voglia di crescere professionalmente all'interno di un contesto aziendale strutturato.
Contratto: Iniziale inserimento in Stage, con possibilità di stabilizzazione successiva (assunzione diretta). Welfare &
Benefit
Buoni pasto (Ticket Restaurant) Ambiente di lavoro: Un contesto stimolante, moderno e un team affiatato.