CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Settore Logistico...
Manpower · Stradella, Lombardia ·
ManpowerGroup, Divisione OnSite, seleziona CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per multinazionale leader nel settore logistico. Un contesto dinamico, innovativo e in continua crescita! Cosa farai Ti occuperai dell'assistenza ai clienti, sia telefonica sia via e-mail, per quanto riguarda i flussi logistici dei prodotti stoccati all'interno dei magazzini.
Nello specifico: Gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni relative agli ordini di entrata e uscita merce, resi e lavorazioni particolari; Monitorare l'avanzamento della produzione condividendo con il cliente eventuali variazioni. - Gestire le richieste dei clienti identificando le migliori soluzioni possibili; Gestire eventuali rapporti con i corrieri, in merito alla pianificazione di consegne e ritiri, oltre che al rispetto della pianificazione concordata; Segnalare eventuali anomalie, sia internamente che verso i clienti/corrieri di sua competenza; Collaborare con il personale più operativo con scambio di informazioni relative all'esecuzione delle lavorazioni pianificate; Pianificare al meglio tutte le attività soggette a potenziali criticità; Interfacciarsi con il cliente sui controlli inventariali, disponibilità dei prodotti, eventuali mancanze e/o danneggiamenti di magazzino.
Requisiti Diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico; Preferibile esperienza pregressa nel ruolo; Dimestichezza con Excel, Outlook e con i sistemi ERP e WMS più diffusi; Buona conoscenza della lingua inglese; Capacità relazionali e comunicative; Flessibilità; Pianificazione e organizzazione; Problem solving; Precisione.
Cosa offriamo Inserimento a tempo indeterminato diretto da parte dell'azienda; CCNL ASSOLOGISTICA TRASPORTO INDUSTRIA - RAL 27.000/30.000; 13° e 14°; Buoni pasto; Premio di produzione; Premio presenza; Eventuali maggiorazioni per straordinari o turnazioni, in linea con il CCNL applicato; Orario full time 3 turni.
Sede di lavoro
Broni (PV) o Stradella (PV) Vuoi far parte di un'azienda leader e crescere professionalmente? Candidati subito! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Annuncio valido fino a: 10-Dec-2026