Customer Success Specialist

€63.000 OTE (€22.000 fissi garantiti + €41.000 di variabile al target) · uncapped · contratto da dipendente · Montichiari (BS), in sede Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro.

L'iscrizione è solo l'inizio. Il tuo lavoro è portare ogni studente fino al diploma, e fare in modo che lungo la strada resti con noi e ci consigli. NowDiploma è nata bootstrap: da zero a €1,2 milioni di fatturato in tre anni, €10 milioni nel 2026.

Con una crescita così, ogni studente che resta vale quanto uno nuovo. Gestisci il rapporto con studenti e clienti dopo l'acquisto: rispondi, risolvi, anticipi i problemi. Li accompagni nel percorso per massimizzare risultati e soddisfazione.

Riduci gli abbandoni e fai crescere retention e upsell. Porti a sales, prodotto e operations quello che senti ogni giorno, per migliorare il servizio. Chi cerchiamo Comunicazione. Spieghi le cose in modo chiaro e con calma, anche a chi è frustrato.

Precisione. Ogni studente ha la sua situazione, e tu non perdi un dettaglio. Orientamento al risultato. Ti piace vedere i numeri di retention salire grazie al tuo lavoro. Italiano perfetto. €63.000 OTE. €22.000 di RAL fissa garantita + €41.000 di variabile al 100% del target.

Variabile uncapped. Oltre il target continui a guadagnare, senza tetto. Pacchetto stock da €80.000. Formazione continua e responsabilità reali fin da subito. Crescita per merito. Chiara Lombardi è partita part time e oggi coordina la didattica di più materie: qui la responsabilità va a chi se la prende.

Contratto a tempo indeterminato o determinato, tempo pieno. Processo di selezione Valutiamo testa, ambizione e capacità reali. Se il ruolo ti piace, candidati anche se non ti ritrovi in ogni punto.

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