CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST...
Seltis Hub D&I ·
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.
Seltis Hub D&I ricerca per importante azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST appartenente alle categorie protette per invalidità civile.
Cosa farai come Customer Success Specialist:
sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i prodotti digitali.
- Sarai un/a consulente dedicato/a, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti;
- Favorirai la fidelizzazione dei clienti;
- Promuoverai l’uso corretto dei prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura;
- Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive;
Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.
- Sei la persona ideale se:
- Hai un'esperienza in ruoli di customer success o post-vendita di almeno 6 mesi;
- Propensione al supporto clienti;
- Buone capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze;
Appartieni alle categorie protette per invalidità civile.
Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità successive di stabilizzazione.
RAL € 23 300 + bonus annuale di € 1500
Sede di lavoro: Roma - Garbatella