Digital E Integration Manager
Adecco · Parma, Emilia-Romagna ·
Digital e Integration Manager - Adecco - Lecco, Italy La risorsa dovrà garantire l'integrazione e l'evoluzione dei sistemi digitali a supporto del Business fungendo da punto di raccordo tra marketing, operation, fornitori IT e consulenti esterni.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Responsabilità Coordinamento dei fornitori IT (CRM, DMS, piattaforme marketing, app, ecc.) Gestione e integrazione dei dati cliente tra i diversi sistemi Supporto allo sviluppo della customer journey omnicanale Implementazione operativa delle strategie definite (in sinergia con marketing e GRUPPO ADV) Supervisione di strumenti di marketing automation e CRM Monitoraggio KPI legati a retention, LTV e utilizzo servizi Supporto allo sviluppo del futuro programma "Fedelta" rivolto ai clienti Competenze e Professionalità Conoscenza di base di architetture digitali (CRM, API, integrazioni) Percorso di studi ad indirizzo informatico Esperienza su piattaforme marketing (anche operativa, non solo teorica) Capacita di lettura e utilizzo dei dati Mentalita progettuale e orientamento al risultato Capacita di dialogo/interfaccia con i dipartimenti commerciale