Direttore di Hotel e Clinica Riabilitativa
GB Thermae Hotels · Padova, Veneto ·
DIRETTORE HOTEL CLINICA guidare, motivare e valorizzare i team, promuovendo una cultura fondata su responsabilità, collaborazione, professionalità e attenzione al servizio; contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici della struttura, attraverso un attento presidio del fatturato, dei costi e delle performance operative; monitorare KPI gestionali e qualitativi, condividendone l’andamento con il CEO e individuando le opportune azioni di miglioramento; assicurare elevati standard di servizio in ogni momento della guest experience, sviluppando una cultura dell’attenzione al dettaglio e dell’anticipazione delle esigenze dell’ospite; garantire un coordinamento efficace e una comunicazione costante tra Proprietà, CEO, Direzione Sanitaria e responsabili delle diverse aree; supervisionare, in coordinamento con le funzioni aziendali, la selezione, l’organizzazione, la formazione e lo sviluppo delle risorse; assicurare il rispetto delle procedure aziendali, degli standard qualitativi e delle normative applicabili alla struttura.
Cerchiamo un leader dell’ospitalità con una solida visione manageriale, capace di essere vicino alle persone e, allo stesso tempo, rigoroso nella gestione e nel raggiungimento degli obiettivi. Un professionista per il quale qualità del servizio e performance economica non rappresentino obiettivi distinti, ma due dimensioni della stessa eccellenza gestionale.
Sono richiesti: significativa esperienza nella direzione di strutture alberghiere complesse; saranno particolarmente apprezzate esperienze in Hotel Clinica, strutture riabilitative, RSA o realtà hospitality integrate con servizi sanitari; comprovate capacità di leadership, organizzazione e gestione di team multidisciplinari; forte orientamento commerciale ed economico, capacità di lettura dei KPI e attenzione a fatturato, costi e marginalità; elevata sensibilità verso la qualità dell’esperienza dell’ospite, la cura del servizio e l’attenzione ai dettagli; eccellenti capacità comunicative e relazionali; capacità di operare efficacemente all’interno di un’organizzazione strutturata, condividendone visione, obiettivi e modalità gestionali; buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco o del francese rappresenta un plus; residenza in zona o disponibilità al trasferimento.
Entrare in GB Thermae Hotels significa far parte di uno dei principali gruppi alberghieri termali italiani, caratterizzato da una visione di lungo periodo e da importanti progetti di sviluppo. un ruolo manageriale di primo piano, con responsabilità nella gestione della struttura e un confronto costante e diretto con il CEO e la Proprietà; la responsabilità di guidare una struttura di circa 150 camere, unica per integrazione tra ospitalità, riabilitazione e servizi sanitari; la possibilità di contribuire concretamente all’evoluzione del servizio, dell’organizzazione e dei risultati economici della struttura; un ambiente dinamico, orientato all’innovazione, al miglioramento continuo e alla valorizzazione delle persone; concrete prospettive di crescita professionale all’interno del Gruppo.
Crediamo che dirigere una struttura come questa significhi saper coniugare sensibilità e rigore, presenza e capacità manageriale, attenzione alla persona e cultura del risultato. Se desideri guidare una realtà in cui l’eccellenza dell’esperienza dell’ospite, la qualità dei servizi e la performance economica rappresentano ogni giorno una responsabilità concreta, saremo lieti di conoscerti.
L’eccellenza dell’ospitalità incontra salute e benessere. La selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i.