E-Commerce Project Manager
Altro · Trento, Trentino-Alto Adige ·
La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'evoluzione delle piattaforme e-commerce B2C, coordinando partner tecnologici, stakeholder interni e fornitori esterni. Cerchiamo un professionista proveniente da agenzie digitali o società di consulenza con esperienza nella gestione di progetti complessi, capace di coniugare visione strategica, competenze progettuali e orientamento ai risultati.
Dettagli sul cliente Per realtà Retail italiana, player rilevante nel proprio settore e caratterizzata da una forte presenza omnicanale, siamo alla ricerca di un/a E-commerce Project Manager. L'azienda sta accelerando il proprio percorso di trasformazione digitale attraverso importanti investimenti sull'e-commerce, l'integrazione tra canali fisici e digitali e un piano di sviluppo internazionale previsto nei prossimi anni. Descrizione
Responsabilità
Gestire progetti di sviluppo, manutenzione evolutiva e ottimizzazione della piattaforma e-commerce Raccogliere e tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali. Coordinare software house, agenzie, partner tecnologici e fornitori esterni.
Definire roadmap progettuali, backlog e priorità di sviluppo. Garantire il rispetto di tempi, costi e qualità dei deliverable. Presidiare le attività di analisi funzionale, test, UAT e rilascio in produzione. Collaborare con i team Marketing, CRM, Commerciale, Operations, Customer Care e IT.
Supportare iniziative volte al miglioramento della customer experience e delle performance commerciali. Monitorare KPI di business e di progetto per individuare opportunità di ottimizzazione. Contribuire allo sviluppo di servizi digitali integrati tra canali online e offline.
Supportare i futuri programmi di espansione internazionale della piattaforma e-commerce. Profilo del Candidato Almeno 5-6 anni di esperienza nella gestione di progetti e-commerce B2C. Provenienza da agenzie digitali, società di consulenza o realtà specializzate nel digital commerce.
Esperienza consolidata nella gestione di piattaforme Magento / Adobe Commerce e/o Shopify. Esperienza nella gestione di fornitori e partner di sviluppo. Aver partecipato a progetti di internazionalizzazione di piattaforme e-commerce, inclusa l'apertura di nuovi mercati, la gestione multilingua e multi-country.
Esperienza nella gestione di progetti di omnicanalità, integrando customer journey digitali e fisici. Esperienza nella realizzazione o evoluzione di App B2C orientate alla vendita, all'engagement e alla fidelizzazione dei clienti. offerta di lavoro L'opportunità prevede un inserimento a tempo indeterminato. Possibilità di un giorno di smart-working alla settimana