Ecommerce Specialist

GNV · Genova, Liguria ·

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Stiamo cercando un* e Commerce Specialist da inserire nel team Digital Sales & Communication di GNV che supporterà la crescita delle vendite dirette del canale e Commerce, ottimizzando le leve di acquisizione, conversione e direct marketing per massimizzare il fatturato e le performance commerciali.

Il ruolo La figura supporterà la crescita delle vendite dirette, occupandosi di monitorare, gestire e ottimizzare le performance commerciali dei canali digitali ed e Commerce (efficienza campagne paid, posizionamento SEO, funnel di conversione, UX e direct marketing).

In particolare: Analisi dei dati e Web Analytics: monitorare e analizzare i KPI dell'e Commerce attraverso piattaforme di web analytics (in primis Google Analytics 4 e Search Console), elaborando reportistica e modelli di attribuzione multicanale per valutare il contributo di ciascun canale e supportare le decisioni di business.

Tracking & Data Quality: collaborare alla definizione e manutenzione del piano di tracciamento (tracking plan su eventi e conversioni), verificando costantemente la corretta raccolta dei dati lungo l'intero funnel di acquisto.

Funnel Optimization & CRO: ottimizzare i percorsi di conversione e il posizionamento SEO; analizzare il comportamento degli utent e guidare test A/B e multivariati per incrementare conversion rate. Gestione campagne Paid: gestire e ottimizzare le campagne di acquisizione a pagamento (Google Ads, SEA e canali paid), monitorandone l'efficienza attraverso metriche chiave e contributo al fatturato.

Direct Sales & Retention: eseguire attività di direct marketing e flussi di automation (DEM commerciali, strategie di recupero dei carrelli abbandonati e delle ricerche interrotte). Progetti digitali e collaborazione interfunzionale: collaborare con i team interni (Marketing, IT e Commercial Digital Innovation) e i partner esterni per implementare iniziative di test & learn e condurre progetti mirati al miglioramento continuo.

Il profilo che cerchiamo Il candidato ideale possiede 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi legati alle vendite digitali, all'e Commerce management, al web analytics o al performance marketing. Competenze Ottima padronanza di Google Analytics (GA4) e Google Search Console, con spiccata attitudine alla definizione di piani di tracciamento, modelli di attribuzione e lettura critica del dato (data-driven mindset).

Solida esperienza nell'ottimizzazione del funnel (CRO), metodologie di A/B testing. Conoscenza operativa delle logiche SEO e della gestione di campagne di acquisizione a pagamento (Google Ads / SEA) con forte orientamento a metriche di performance (CPA, ROAS, CR).

Esperienza pratica nella gestione di campagne DEM, flussi di marketing automation e strategie di direct sales / recupero carrello. Approccio proattivo, orientamento al problem solving e ottima autonomia organizzativa nella gestione di progetti cross-funzionali. Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Nice to have

Conoscenza di strumenti di dashboarding e visualizzazione dati (es. Power BI). Dettagli retributivi Assunzione diretta: CCNL per gli addetti agli uffici ed ai terminal delle società ed aziende di navigazione che esercitano l'armamento privato.

Range retributivo: tra i 29.000€ e i 35.000€ annui commisurato all'effettiva esperienza del candidato/a + incentivi commerciali sino a 5.000€

Benefit

Sono previsti buoni pasto, assicurazione sanitaria, convenzioni aziendali, premio di produzione. Perché unirsi a noi Entrare in GNV significa lavorare su progetti ad alta visibilità, a contatto con il Top Management, in un'azienda che sta scrivendo una delle sue pagine più interessanti.

GNV è in piena trasformazione: nuove navi, nuove rotte, nuovi mercati. Il Gruppo MSC cresce a livello globale. Un contesto dinamico e internazionale, con sede a Genova, in cui chi sa comunicare ha davvero qualcosa da dire.

In GNV ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Non discriminiamo in base a razza, colore, genere, età, nazionalità, religione, identità di genere, stato civile o disabilità.

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