ERP Consultant

Per un'importante società specializzata in consulenza informatica, system integration e trasformazione digitale, siamo alla ricerca di un/una: ERP Consultant La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione e all'assistenza post-vendita dei clienti ed avrà il compito di accompagnarli nell'utilizzo quotidiano del software, fornendo supporto tecnico-funzionale, individuando soluzioni alle problematiche riscontrate e affiancandolo nei processi di configurazione e customizzazione degli applicativi, con l'obiettivo di garantire un utilizzo efficace e coerente con le specifiche esigenze aziendali.

Principali responsabilità

Gestire il rapporto con i clienti nella fase post-vendita, garantendo continuità e qualità del servizio. Fornire assistenza e supporto nell'utilizzo delle soluzioni software TeamSystem. Analizzare le esigenze del cliente e individuare le configurazioni applicative più adeguate.

Supportare le attività di personalizzazione e customizzazione del software in funzione dei processi e delle necessità del cliente. Gestire le richieste di assistenza, analizzare eventuali anomalie e coordinarsi con i team tecnici per la risoluzione delle problematiche.

Affiancare e formare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi, attraverso sessioni formative e attività di consulenza. Collaborare con le funzioni interne per garantire una gestione efficace delle richieste e delle attività progettuali.

Requisiti richiesti

Diploma o laurea, preferibilmente in ambito informatico, economico o gestionale. Esperienza pregressa in ruoli di consulenza applicativa, assistenza software o customer support. Conoscenza delle soluzioni gestionali TeamSystem e/o Zucchetti, preferibilmente maturata in ambito Controllo di Gestione & Finance.

Buona comprensione dei processi aziendali e delle principali logiche di gestione amministrativa, contabile e gestionale. Buone competenze relazionali e attitudine al problem solving. Autonomia organizzativa e orientamento al cliente.

Si offre

Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Pmi, range di RAL 35.000/40.000 € La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla consulenza e all'assistenza applicativa, con l'opportunità di sviluppare competenze specialistiche sulle soluzioni TeamSystem

Sede di lavoro

Molfetta (BA)

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