Guest Experience Ambassador (Cc Fiordaliso)
Altro · Milano, Lombardia ·
Bun SPA, Società operante nel settore smash burger, al momento con 2 brand, Bun Burgers e JB Burger ; al momento sono attivi più 30 store , e un continuo piano di investimenti e sviluppo. La nostra realtà si basa sul rispetto delle persone e l'attenzione al proprio sviluppo, garantendo una crescita costante del Team.
Il/la candidato/a, supporterà lo Store Manager nella gestione di tutte le attività volte a garantire un elevato standard della Customer Experience del punto vendita, con l'obiettivo di assicurare i risultati delle performance commerciali e di servizio del ristorante, in linea con le direttive aziendali.
La risorsa selezionata rappresenterà l'immagine del brand facendosi portavoce dei valori, della cultura, dell'accoglienza e dell'ospitalitàdi Jb Burger. Nello specifico sarà responsabile di: Presidiare l'accoglienza e l'assistenza ai clienti, secondo gli standard qualitativi aziendali; Monitorare il corretto svolgimento delle attività operative durante il servizio; Gestire eventuali richieste o reclami dei clienti; Garantire il corretto ordine e pulizia della sala; Costituirà titolo preferenziale il Diploma di maturità alberghiera o formazione equivalente; Buona conoscenza dei processi F&B; Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione; Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress Attitudine a lavorare per obiettivi Flessibilità oraria su turni, e disponibilità a lavorare nel week end e nei festivi