Help Desk di Presidio

Silicondev Spa · L'Aquila, Abruzzo ·

Tempo pienoIbrido
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Chi siamo Silicondev è un azienda leader nell area IT e Software Development. Il ruolo Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.

Cosa farai Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing Effettuare il troubleshooting di primo livello Garantire il presidio costante della postazione Assicurare la continuità del servizio informativo Requisiti Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1) Ottime doti comunicative e orientamento al cliente Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti Cosa offriamo Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.

RAL 23K/24K+ Tk. Modalità di lavoro Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L Aquila. Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto. Ai sensi della normativa vigente l offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).

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