Help Desk Junior

Reparto: Funzioni di supporto agli utenti Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo determinato Descrizione dell'azienda Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI.

Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull'AI e costruendo la propria occupabilità futura.

Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un'"età simbiotica", in cui l'AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Descrizione del lavoro Per il potenziamento del nostro team IT, siamo alla ricerca di figure diTecnico Help Desk / IT Support, dotate di spiccate capacità relazionali e forte orientamento alla risoluzione dei problemi. La risorsa si occuperà di fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche tecniche quotidiane, garantendo assistenza su sistemi, applicativi e infrastrutture IT.

Principali attività

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (Service Desk / IT Support); Gestire i ticket e svolgere attività di troubleshooting su problematiche hardware e software; Offrire assistenza su sistemi operativi Windows e macOS; Supportare l'utilizzo degli strumenti Microsoft 365 / Office (Word, Excel, Outlook); Gestire utenti e gruppi tramite Active Directory; Fornire supporto su configurazioni di rete di base (IP, DNS, DHCP), Diploma o percorso formativo in ambito informatico / IT; Buone doti comunicative e relazionali; Esperienza, anche breve (3-6 mesi), in ambito IT; Conoscenza della lingua inglese; Disponibilità al lavoro su turni H24.

Ulteriori informazioni Contratto di Apprendistato di 36 mesi Se sei appassionato di tecnologia e vuoi iniziare la tua carriera nell'IT, inviaci la tua candidatura. Saremo felici di conoscerti! Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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