HELP DESK LINGUA INGLESE
NEXSOFT S.p.A. · Napoli, Campania ·
Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti. Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un'ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponibile a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l'occasione.
CHE COSA FARAI CON NOI: Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software. Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico. Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.
Classificazione dei problemi in base all'urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi. Reporting al cliente
COMPETENZE RICHIESTE
Active Directory Ottima padronanza della lingua inglese Monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo; Ricercare, gestire e prevenire guasti; Applicare impostazioni e connessioni di rete; Ottimizzare l'esecuzione di assistenza da remoto; Gestire le componenti hardware; Analizzare comportamenti software; Gestire e monitorare stampanti e device; Monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema
Sede di lavoro
Napoli/remoto in base alla turnistica Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).