Help Desk...

NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Per ampliamento organico ricerchiamo un/una Supporto Helpdesk (Ambito Informatico).

L'azienda è partner nella realizzazione delle attività di Introduzione del nuovo CUP UNICO REGIONALE di ARIA S.p.A.

La figura per il Presidio che ricerchiamo sarà fondamentale per garantire la continuità operativa e l’efficienza dei processi in tutte le aree della struttura e rappresentano il primo punto di contatto per gli utenti.

Requisiti principali:

Conoscenza di base dei sistemi operativi, delle applicazioni software e dell’hardware utilizzati nella struttura sanitaria, fondamentale per fornire un supporto tecnico rapido ed efficace.

Capacità di comunicare efficacemente interagendo con il personale medico, amministrativo e tecnico al fine di inquadrare e risolvere i problemi in modo tempestivo.

Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici di base, prerogativa per l’assunzione del ruolo.

• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Conoscenza dei sistemi a base dati (Oracle, Sql Developer) consigliato;
• Conoscenza base dei processi di un CUP (prenotazione, accettazione e pagamento);
• Conoscenza dei processi di trouble ticketing e relativi applicativi (es.: Jira, Remedy);

Tipo di impiego: a tempo pieno – contratto tempo determinato.

RAL: € 22.650.

Sede di lavoro: ASST Mantova, Milano, Como.

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