Housekeeping Manager - NH Palermo
Hesperia group · Palermo, Sicilia ·
Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Località: Palermo, IT Italy Entra a far parte del team di NH Hotels controllerai inoltre le performance economiche del reparto Housekeeping e l'efficienza del servizio di lavanderia.
Cosa dovrai fare? Pianificare, programmare e organizzare il lavoro per garantire una copertura adeguata da parte del personale di piano. Supportare il personale di piano nella pulizia e nella preparazione delle camere, in caso di urgenza o necessità.
Supervisionare le aree comuni (hall, saloni, corridoi, ecc.) e le camere d'albergo preparate e pulite dal personale ai piani (interno o in subappalto). Organizzare periodicamente le pulizie generali dell'hotel e comunicare al reparto manutenzione gli elementi da riparare.
Collaborare con il reparto front office nell'assegnazione di camere specifiche in base alle particolari esigenze o caratteristiche degli ospiti. Supervisionare e organizzare la biancheria degli ospiti, procedendo alla sua pulizia in hotel, o identificandola per inviarla a una lavanderia esterna.
Supervisionare l'inventario e il controllo di tutti i materiali del reparto pavimenti (pulizia, amenities, ecc.). Controllare le spese in tutti i settori dell'housekeeping e partecipare alla preparazione del budget annuale del reparto.
Sviluppare e implementare procedure per la gestione della qualità dei servizi di pulizia e lavanderia. Gestire e monitorare commenti, suggerimenti e reclami degli ospiti, creando ed eseguendo piani d'azione. Supervisionare e svolgere i compiti di manutenzione preventiva dell'igiene sanitaria.
Reclutare, intervistare e formare i membri del team. Fornire supervisione, feedback e riconoscimento ai membri del team in merito alle loro prestazioni e al loro sviluppo. Cosa stiamo cercando? Almeno 1-2 anni di esperienza nello svolgimento di funzioni simili, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
Diploma di scuola superiore o formazione equivalente. La conoscenza della lingua locale è indispensabile, mentre la conoscenza dell'inglese è molto importante. Conoscenza pratica di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.).
RAL a partire da 26K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. In Minor Hotels Europe