Impiegata/o area front office

Maria Pia Hospital è un Ospedale di Alta Specialità accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale , che fa parte di GVM Care & Research, gruppo sanitario italiano attivo nei settori della sanità, della ricerca, dell'industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita.

L'esperienza e le competenze sviluppate negli anni hanno posizionato GVM Care & Research come polo d'eccellenza nel panorama sanitario italiano soprattutto per Cardiologia, Cardiochirurgia, Elettrofisiologia, Ortopedia, Neurochirurgia, Aritmologia e trattamento del Piede Diabetico.

Posizione: La risorsa verrà inserita nel team di front office e si occuperà dell'accoglienza dei pazienti e dei visitatori, della gestione del contatto telefonico ed e-mail finalizzato a informazioni, prenotazioni, gestendo in modo completo la customer experience, dalla fase di accettazione e gestione amministrativa del dossier paziente, fino alla fatturazione diretta o indiretta ad assicurazioni, fondi professionali, facendo proprie la Policy Aziendale e le Linee Guida di Customer Care.

Requisiti

La risorsa ideale: Diploma o Laurea triennale in ambito marketing, linguistico, economico Pregressa esperienza in ambito retail Gradita la conoscenza della lingua inglese B1 e di eventuale seconda lingua Buona conoscenza del pacchetto Office

Altre informazioni

Si propone contratto tempo determinato con possibile stabilizzazione, sede lavorativa Maria Pia Hospital formula full time 36 ore settimanali con CCNL Aiop personale non medico, livello B

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