Impiegato/a addetto/a al Customer Service
Altro · Sanremo, Liguria ·
Mastelli S.r.l. – Società Benefit, azienda famigliare specializzata nella Ricerca, Sviluppo, produzione e commercializzazione di Farmaci, Dispositivi Medici, Dermocosmetici e Integratori alimentari, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Addetto/a al Customer Service.
Attività principali
La risorsa, in collaborazione con il team, si dedicherà alle seguenti
attività
Gestire gli ordini dei clienti italiani, dalla ricezione all'evasione, verificandone la correttezza e la completezza; Inserire e aggiornare gli ordini nei sistemi aziendali; Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne, interfacciandosi con le funzioni interne coinvolte; Gestire richieste, informazioni e problematiche provenienti dai clienti, garantendo risposte puntuali e professionali; Monitorare eventuali anomalie relative a disponibilità prodotto, consegne e ordini; Garantire il corretto inserimento e aggiornamento dei dati e la tracciabilità delle attività; Operare nel rispetto delle procedure aziendali e della normativa applicabile al settore farmaceutico, con particolare attenzione alla qualità e alla compliance.
Diploma in materie scientifiche o Laurea in materie Economiche; Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi, anche breve; La conoscenza del sistema SAP rappresenta un plus; Buona conoscenza della lingua inglese; Residenza/domicilio in provincia di Imperia.
Inserimento in ambiente giovane e dinamico; Formazione continua Possibilità di crescita e responsabilizzazione Inserimento Full time – contratto di Apprendistato con qualifica a livello E - CCNL CHIMICO – FARMACEUTICO.