Impiegato/a back office reclami bancari - modena
Adecco · Modena, Emilia-Romagna ·
Profilo Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per importante realtà bancaria, una figura di: Impiegato/a Back Office Reclami Bancari - Modena La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa delle pratiche di reclamo, garantendo un'accurata analisi delle segnalazioni e il rispetto delle procedure aziendali e normative di riferimento.
Responsabilità
Analisi e lavorazione delle segnalazioni ricevute dalla clientela. Gestione dell'iter di reclamo e predisposizione dei riscontri scritti nei tempi previsti. Verifica della correttezza e completezza della documentazione a supporto delle pratiche.
Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno degli strumenti di monitoraggio dedicati. Individuazione e segnalazione di eventuali anomalie, irregolarità o comportamenti sospetti. Supporto nelle attività di controllo e miglioramento dei processi interni legati alla gestione dei reclami.
Skill e Professionalità I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti
requisiti
Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche) Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti Buona conoscenza del pacchetto Office Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di iniziali 4/6 mesi, con possibilità di proroga.
Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali. CCNL Credito, 3a Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato Retribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 7 €
Sede di lavoro
Modena. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p. A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).