Impiegato/a centralino telefonico - Distribuzione aldettaglio
F.F. Group · Parma, Emilia-Romagna ·
Impresa attiva nella distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire con mansioni di Operatore/Operatrice Telefonico Inbound. La figura si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale, contribuendo a garantire un servizio professionale e puntuale.
Mansioni principali: Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale, garantendo elevata soddisfazione del cliente Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall’azienda Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e precise Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo elevata accuratezza.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto e al problem solving Approccio orientato al cliente e predisposizione al lavoro di squadra Padronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office) Ottima conoscenza della lingua italiana, necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e professionale Diploma di scuola secondaria superiore Non è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, full-time
Orario di lavoro
dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00 Percorso di affiancamento e formazione operativa Benefit aziendali: dotazione di telefono e computer, parcheggio disponibile.