Impiegato/a centralino telefonico – Settore Servizi eConsulenze Energetiche
F.F. Group · Terni, Umbria ·
Azienda specializzata nell’analisi e nella gestione dei costi relativi a forniture energetiche e di altri servizi essenziali, ricerca una figura da inserire nel proprio team operativo con la mansione di impiegato/a call center.
La risorsa selezionata si occupa di fornire informazioni dettagliate sui servizi aziendali, interagire con la clientela e contribuire al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Mansioni
Contattare telefonicamente clienti attivi e potenziali Presentare i servizi erogati dall’azienda in modo chiaro e professionale Fornire supporto telefonico per rispondere a domande, dubbi e richieste specifiche Raccogliere dati utili al fine di attivare il servizio più adatto alle esigenze del cliente Collaborare con il team per raggiungere obiettivi di efficienza e produttività
Requisiti richiesti
Ottime abilità comunicative e relazionali Capacità di ascolto e problem solving Attitudine al lavoro per obiettivi Buona conoscenza del pacchetto Office e utilizzo del telefono in ambiente lavorativo
Offerta e benefit
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Eventi aziendali e viaggi premio legati ai risultati Affiancamento iniziale e supporto operativo costante.