Impiegato/a customer care
Altro · Mantova, Lombardia ·
Luogo di lavoro
Mantova Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l'avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.
Responsabilità principali
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail; Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione; Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti; Inserimento e aggiornamento dati a gestionale; Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami; Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio efficiente.
Requisiti
Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo; Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel); Ottime capacità comunicative e organizzative; Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team; Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus.
Si offre
Inserimento in un ambiente solido e strutturato; Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale; Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
ORARIO DI LAVORO
- dal lunedì al venerdì 8:30
- 12:00 13:30
- 18:00 CCNL: Commercio e Terziario
LUOGO DI LAVORO
Mantova RAL: € 23.000 - € 27.000 #lavoraconnoi
LUOGO DI LAVORO
MANTOVA, Mantova Per informazioni FILIALE